Comment On View est devenu l'un des opticiens les plus connus de Belgique et a multiplié son chiffre d'affaires par 3.
Les résultats
Le problème
On View faisait face à un problème majeur : un emplacement peu accessible, qui limitait naturellement le passage en boutique. L'enjeu était donc de ne plus dépendre uniquement du trafic physique et de donner aux clients une véritable raison de se déplacer.
Ce qu'on a fait
Nous avons transformé une visite classique en une expérience sur rendez-vous, avec un accompagnement personnalisé par un conseiller. Un système de réservation et de collecte de données a été intégré au site, puis soutenu par une stratégie de contenu : vidéos de vulgarisation, mise en avant de l'expérience client, localisation de la boutique, promotions et appels à l'action pour générer des rendez-vous.
Ce que ça donne, chiffres à l'appui.
On regarde ce que ça donnerait chez vous ?
Sans engagement — résiliable à la fin du 1er mois.